BATAM, Owntalk.co.id – Pimpinan Cabang Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah (PC IMM) Kota Batam mengapresiasi kerja keras dan respons cepat PT PLN Batam dalam menangani gangguan kelistrikan yang berdampak pada masyarakat. Meski demikian, PLN Batam diharapkan tetap melakukan evaluasi menyeluruh guna memperkuat keandalan sistem dan mencegah terulangnya gangguan serupa.
Ketua PC IMM Kota Batam, Zulkarnain, mengatakan upaya pemulihan pasokan listrik yang dilakukan jajaran PLN Batam merupakan bentuk tanggung jawab dalam menjaga keberlangsungan pelayanan publik.
Menurutnya, kerja keras petugas di lapangan, koordinasi teknis, serta langkah penanganan yang dilakukan patut mendapatkan apresiasi. Pasalnya, listrik merupakan kebutuhan vital yang menunjang berbagai aktivitas masyarakat, mulai dari kegiatan rumah tangga, pendidikan, pelayanan publik, hingga pertumbuhan ekonomi.
“Kami mengapresiasi kerja keras PLN Batam beserta seluruh petugas yang telah berupaya menangani gangguan dan memulihkan pasokan listrik kepada masyarakat. Kami memahami bahwa penanganan gangguan kelistrikan membutuhkan koordinasi dan kerja teknis yang tidak sederhana,” ujar Zulkarnain.
Meski memberikan apresiasi, Zulkarnain menilai pemulihan pasokan listrik perlu diikuti dengan evaluasi menyeluruh terhadap sistem kelistrikan. Langkah tersebut dinilai penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus meminimalkan potensi gangguan serupa pada masa mendatang.
Ia menegaskan, evaluasi bukan dimaksudkan untuk mengesampingkan kerja keras petugas, melainkan sebagai bentuk dukungan konstruktif agar pelayanan kelistrikan di Batam semakin andal.
“Kami berharap kejadian ini menjadi momentum untuk memperkuat evaluasi dan langkah pencegahan agar gangguan serupa dapat diminimalkan pada masa mendatang,” katanya.
Sebagai organisasi mahasiswa yang menjalankan fungsi intelektual dan kontrol sosial, PC IMM Kota Batam juga mendorong PLN Batam untuk mengevaluasi keandalan infrastruktur, sistem proteksi jaringan, pemeliharaan peralatan, serta kesiapsiagaan dalam menghadapi potensi gangguan kelistrikan.
Zulkarnain berharap evaluasi tersebut dapat menghasilkan langkah perbaikan yang konkret, terukur, dan berkelanjutan. Dengan demikian, setiap gangguan yang terjadi dapat menjadi bahan pembelajaran untuk meningkatkan mutu pelayanan dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap penyedia layanan kelistrikan.
Selain aspek teknis, PC IMM Kota Batam turut menekankan pentingnya keterbukaan informasi kepada publik. PLN Batam diharapkan terus menyampaikan informasi yang jelas mengenai penyebab gangguan, proses penanganan, serta langkah pencegahan yang dilakukan.
Menurutnya, transparansi informasi menjadi bagian penting dalam membangun komunikasi yang baik antara penyedia layanan dan masyarakat, terutama ketika gangguan kelistrikan berdampak terhadap aktivitas sehari-hari.
Zulkarnain menegaskan bahwa apresiasi dan evaluasi merupakan dua hal yang dapat berjalan beriringan. Apresiasi diberikan atas kerja keras dan upaya pemulihan yang telah dilakukan, sedangkan evaluasi diperlukan untuk memastikan pelayanan publik terus mengalami peningkatan.
“Sebagai bagian dari elemen masyarakat sipil, kami berkomitmen menyampaikan pandangan secara objektif dan konstruktif, dengan tetap mengedepankan kepentingan masyarakat luas,” tuturnya.