Batam,owntalk.co.id – Polda Kepri melalui Inspektorat Pengawas Daerah (Itwasda) melakukan terobosan baru dengan melaunching pengaduan masyarakat berbasis online. Rabu, (9/10)
Irwasda Polda Kepri, Kombes Pol Purwolelono mengatakan website pengaduan online tersebut dapat dimanfaatkan untuk masyarakat yang tidak puas dengan kinerja kepolisian dilapangan.
“ Sesuai dengan resolusi Polda Kepri di tahun ini yakni menjadi insan Bhyangkara yang lebih baik, melalui Inspektorat Pengawas Daerah (Itwasda) pihak Polda melaunching pengaduan masyarakat online Itwasda Polda Kepri.” Kata Irwasda Polda Kepri
Acara pengenalan dan launching website pengaduan tersebut, langsung dipimpin Inspektur Pengawas Daerah (Irwasda) Polda Kepri, Kombes Pol Purwolelono, dan dihadiri oleh Ketua ombusdmen Kepri dan Kapolres atau perwakilannya di seluruh Kepri.
Selain itu beberapa ormas dan LSM turut diundang salah satunya Melayu Raya, dalam acara yang dilaksanakan di Rupatama lantai II Polda Kepri, pada Rabu (9/10)
“Terbentuknya website ini juga terkait dengan UU Pelayanan Publik. Dengan adanya website ini, masyarakat bisa memberikan pengaduan tentang pelayanan dan kinerja kepolisian,” kata Purwolelono saat membuka acara.
Untuk diketahui, website www.dumasitwasdapoldakepri.id tersebut, mempermudah masyarakat dalam melaporkan pengaduan terkait pelayanan Polri.
Identitas pelapor juga dijamin kerahasiaannya. Melalui website ini juga, masyarakat bisa melakukan pengaduan selama 24 jam.
Pihak Itwasda juga menjamin, maksimal tiga hari pihak mereka akan memberikan jawaban kepada masyarakat yang memberikan pengaduan. (Ack)