Batam, Owntalk.co.id – PT PLN Batam mengumumkan kebijakan penyesuaian tarif tenaga listrik sebesar 1,43% yang akan berlaku untuk triwulan III tahun 2025. Untuk memastikan transparansi, PLN Batam telah memulai rangkaian diskusi publik di empat kecamatan sejak Kamis lalu guna menjelaskan latar belakang dan dampak dari kebijakan ini.
Manajemen PLN Batam menegaskan bahwa penyesuaian tarif ini tidak berlaku untuk seluruh pelanggan. Kebijakan ini dirancang agar tepat sasaran dan hanya menyentuh segmen tertentu.
Hanya Pelanggan Tertentu yang Terdampak
Dalam forum diskusi yang digelar di Kecamatan Lubuk Baja, Sagulung, Sungai Beduk, dan Sekupang, dijelaskan bahwa dari total 23 golongan pelanggan, hanya 5 golongan yang akan mengalami penyesuaian tarif. Golongan tersebut meliputi:
- Pelanggan rumah tangga mampu dengan daya listrik 3.500 VA ke atas.
- Golongan pelanggan instansi pemerintah.
Secara keseluruhan, jumlah pelanggan yang terdampak oleh penyesuaian ini hanya sekitar 7,49% dari total pelanggan PLN Batam.
Alasan dan Jadwal Pemberlakuan
Menurut Sekretaris Perusahaan PT PLN Batam, penyesuaian tarif ini penting untuk menjaga keberlangsungan dan kualitas layanan kelistrikan di Batam. Kebijakan ini diambil dengan mempertimbangkan tiga variabel utama: kurs rupiah, harga energi primer, dan tingkat inflasi.
Tarif baru ini akan mulai berlaku untuk pemakaian listrik bulan Juli 2025. Artinya, tagihan dengan tarif yang disesuaikan baru akan diterima oleh pelanggan pada Agustus 2025.
“Jika ada kenaikan tagihan pada bulan ini (Juli), itu disebabkan oleh peningkatan konsumsi pemakaian di bulan Juni, bukan karena penyesuaian tarif,” jelasnya.
Harapan Warga dan Komitmen PLN
Dalam sesi dialog, warga menyambut baik komunikasi terbuka ini namun menyampaikan harapan agar kenaikan tarif diimbangi dengan peningkatan kualitas layanan.
“Kalau tarif naik, respon terhadap gangguan juga harus cepat. Jangan sampai listrik padam terlalu lama,” ujar Alfiza, seorang warga Sagulung.
Menanggapi hal tersebut, PLN Batam menegaskan komitmennya untuk menyediakan layanan yang adil dan andal. Pelanggan dapat mengakses informasi, melakukan simulasi tarif, atau menyampaikan keluhan melalui kanal resmi seperti Contact Center di 0778-5702-123 serta kantor layanan PLN terdekat.