Batam, Owntalk.co.id – Baru-baru ini masyarakat kota Batam dibuat kebingungan dan mengeluh ketika ingin membayar tagihan air miliknya.
Pasalanya, warga Batam kesulitan untuk mengecek tagihan pada website yang sudah disediakan sebelumnya. Begitu juga, ketika masyarakat kota Batam mengecek tagihan tersebut langsung ke loket pembayaran.
Diketahui, bahwa layanan air bersih yang ada di Batam saat ini di handle langsung oleh PT Moya Indonesia dibawah BP Batam.
Seorang warga Tiban yang tak mau disebutkan namanya, mengatakan, dia sudah mencoba beberapa kali untuk mengecek tagihan air di website yang telah disediakan. Namun tak bisa. Ada pun websitenya adalah http://airminumbatam.bpbatam.go.id.
Corporate Communication PT Moya Indonesia, Astriena Veracia membantah adanya gangguan tersebut. Ia menuturkan, saat ini untuk pembayaran tagihan air pelanggan sudah bisa dilakukan baik secara online. Atau pun datang langsung ke kantor pelayanan SPAM Batam.
“Tak ada gangguan, dan pelanggan bisa cek tagihan melalui website kami,” katanya.